اگر حتی یک بار نام سهام عدالت، بورس، یا کارگزاری به گوشتان خورده، احتمالاً نام «سامانه سجام» هم برایتان ناآشنا نیست. اما آیا می‌دانید بدون ثبت‌نام در سجام، هیچ‌کدام از خدمات بورسی برای شما فعال نمی‌شود؟
سجام، شاه‌کلید ورود به دنیای بازار سرمایه است. چه بخواهید سود سهام عدالت‌تان را دریافت کنید، چه بخواهید نمادی بخرید یا بفروشید، باید در این سامانه ثبت‌نام کرده باشید. خوشبختانه این فرایند نه‌تنها رایگان است، بلکه می‌توانید آن را خیلی سریع، فقط با گوشی خودتان انجام دهید یا اگر ترجیح می‌دهید، با کمک کارشناسان الو کافی‌نت از صفر تا صدش را بدون دردسر پیش ببرید.
سامانه سجام چیست و چرا ثبت‌نام در آن برای سهامداران ضروری است؟
سجام مخفف عبارت «سامانه جامع اطلاعات مشتریان» است؛ سامانه‌ای که توسط شرکت سپرده‌گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه (وابسته به سازمان بورس) راه‌اندازی شده تا همه اطلاعات هویتی، بانکی و مالی سرمایه‌گذاران بازار سرمایه ایران در یک پایگاه یکپارچه ثبت و مدیریت شود.
به زبان ساده‌تر، ثبت‌نام در سامانه سجام همان ایجاد یک شناسنامه دیجیتال بورسی برای هر فرد است؛ چیزی شبیه به ثبت‌نام در سامانه‌های مهم مثل مالیات یا بیمه، اما مخصوص فعالیت‌های بورسی. وقتی در سجام ثبت‌نام می‌کنید، هویت شما یک‌بار برای همیشه در بازار سرمایه تأیید می‌شود و از آن لحظه به بعد می‌توانید بدون مراجعه حضوری، از خدمات متنوع بورسی استفاده کنید.
برخی از خدماتی که بدون ثبت‌نام در سجام امکان‌پذیر نیست:
- دریافت سهام عدالت و سود نقدی آن
- خرید و فروش دارایی‌ها از طریق کارگزاری‌ها
- دریافت کد بورسی
- مشاهده دارایی‌ها در درگاه‌هایی مثل «سایت دارا» یا «سحام»
- ثبت‌نام در عرضه‌های اولیه (IPO)
- دریافت گزارش‌های مالیاتی یا پرتفو از سامانه‌های تحلیلی و مالی
طبق اطلاعیه‌های رسمی منتشرشده در سایت سجام، ثبت‌نام در این سامانه برای همه اشخاص حقیقی و حقوقی فعال در بازار سرمایه الزامی است. حتی اگر سال‌ها پیش از طریق بانک، سهام عدالت دریافت کرده‌اید، باز هم برای دریافت سود آن یا انتقال سهام به نام خود، باید ابتدا در سجام ثبت‌نام و احراز هویت کنید.
آموزش ثبت‌نام در سامانه سجام برای دریافت سهام عدالت و خدمات بورسی
اگر جزو مشمولان سهام عدالت هستید یا قصد دارید وارد بازار سرمایه شوید، ثبت‌نام در سامانه سجام سهام عدالت اولین گام ضروری شماست. سجام همان حلقه اتصال بین اطلاعات هویتی شما و تمامی خدمات بورسی از جمله دریافت سود سهام عدالت، معاملات آنلاین، مشاهده پرتفوی دارایی و … است.
چرا برای سهام عدالت باید در سجام ثبت‌نام کنیم؟
بر اساس اطلاعیه‌های شرکت سپرده‌گذاری مرکزی، برای دریافت سود سالیانه سهام عدالت، انتقال مالکیت، یا فروش سهام، لازم است:
- در سامانه سجام ثبت‌نام کرده باشید؛
- فرایند احراز هویت را (به‌صورت حضوری یا غیرحضوری) کامل کرده باشید؛
- شماره شبا و اطلاعات بانکی شما در سجام تأیید شده باشد.
به‌عبارتی، بدون ثبت‌نام در سجام، هیچ مبلغی بابت سود سهام عدالت به حساب شما واریز نمی‌شود، حتی اگر نام شما جزو مشمولان قدیمی سهام عدالت باشد.
برای چه خدمات بورسی دیگری سجام لازم است؟
ثبت‌نام در سجام، فقط برای سهام عدالت نیست. برخی دیگر از خدمات مهمی که بدون ثبت‌نام سجام نمی‌توانید دریافت کنید:
- افتتاح حساب بورسی و دریافت کد معاملاتی از هر کارگزاری
- مشارکت در عرضه‌های اولیه (IPO)
- مشاهده و مدیریت دارایی‌ها از طریق سامانه‌های بورسی مانند دارا یا سحام
- دریافت گزارش‌های مالی، سوابق پرتفو، و اطلاعات مالیاتی
- دریافت سود نقدی نمادهای بورسی مستقیماً به حساب بانکی ثبت‌شده در سجام
ثبت‌نام در سجام چند مرحله دارد؟
ثبت‌نام کلی در سجام شامل ۳ مرحله اصلی است:
- تکمیل اطلاعات هویتی، بانکی و ارتباطی در سایت سجام
- دریافت کد پیگیری ۱۰ رقمی
- انجام احراز هویت (حضوری یا غیرحضوری)
در بخش بعدی مقاله، مرحله‌به‌مرحله این فرایند را به زبان ساده آموزش می‌دهیم.
راهنمای مرحله به مرحله ثبت‌نام رایگان در سامانه سجام برای افراد حقیقی
ثبت‌نام رایگان سامانه سجام برای اشخاص حقیقی (یعنی همه افراد معمولی و غیرشرکتی)، فقط با چند مرحله ساده قابل انجام است. شما می‌توانید این کار را به‌راحتی از طریق گوشی یا کامپیوتر و در کمتر از ۱۰ دقیقه انجام دهید. در ادامه، مراحل ثبت‌نام را گام‌به‌گام توضیح می‌دهیم:
مرحله اول: ورود به سایت سجام
وارد سایت رسمی سجام شوید: www.sejam.ir
در صفحه اصلی، روی گزینه «ثبت‌نام در سجام» کلیک کنید.
مرحله دوم: وارد کردن شماره موبایل
در این مرحله، باید شماره موبایلی را وارد کنید که به نام خودتان باشد.
توجه: اگر شماره به نام خودتان نباشد، در مرحله احراز هویت با خطا مواجه می‌شوید.
بعد از وارد کردن شماره، یک کد تایید پیامکی برای شما ارسال می‌شود. آن را وارد کنید تا به مرحله بعد بروید.
مرحله سوم: وارد کردن کد ملی و نوع مشتری
در این بخش، باید اطلاعات زیر را وارد کنید:
- کد تایید
- کد ملی (برای افراد حقیقی ایرانی)
- انتخاب نوع مشتری (حقیقی ایرانی)
- کد امنیتی
مرحله چهارم: پرداخت هزینه ثبت‌نام (درحال‌حاضر رایگان)
در گذشته، ثبت‌نام در سجام مشمول پرداخت هزینه ۱۰ هزار تومان بود، اما طبق آخرین اطلاعیه‌ها و برای مشمولان سهام عدالت، این فرایند در بسیاری از موارد رایگان انجام می‌شود. (در صورت نیاز به پرداخت، می‌توانید با کارت بانکی و رمز دوم، آنلاین پرداخت کنید.)
مرحله پنجم: تکمیل فرم اطلاعات
در این بخش باید اطلاعات زیر را با دقت وارد کنید:
- اطلاعات شناسنامه‌ای (نام، نام پدر، شماره شناسنامه و …)
- اطلاعات تماس (آدرس، ایمیل، شماره تلفن ثابت)
- اطلاعات بانکی (شماره شبا، نام بانک، کد شعبه)
- اطلاعات شغلی (اختیاری)
توجه مهم: شماره شبا باید حتماً متعلق به همان فرد و فعال باشد؛ در غیر این صورت واریز سود سهام انجام نخواهد شد.
مرحله ششم: دریافت کد پیگیری
پس از تکمیل اطلاعات، یک کد ۱۰ رقمی سجام برای شما پیامک می‌شود.
این کد را باید تا مرحله احراز هویت نزد خود نگه دارید.
در بخش بعدی، آموزش می‌دهیم که چطور به‌صورت غیرحضوری و فقط با گوشی، احراز هویت سجام را انجام دهید و ثبت‌نام را کامل کنید.
نحوه ثبت‌نام و احراز هویت در سامانه سجام به صورت غیرحضوری و با گوشی
این مرحله، یکی از مهم‌ترین بخش‌های فرآیند ثبت‌نام در سامانه سجام است. چون بدون انجام احراز هویت، اطلاعات شما نهایی نمی‌شود و نمی‌توانید هیچ‌گونه فعالیت بورسی (از جمله دریافت سود سهام عدالت) انجام دهید.
احراز هویت غیرحضوری سجام یعنی چه؟
احراز هویت، یعنی مطمئن شدن از اینکه فرد ثبت‌نام‌کننده واقعاً خود شخص حقیقی است، نه شخص دیگری. در گذشته تنها راه انجام این مرحله، مراجعه حضوری به دفاتر پیشخوان دولت بود؛ اما حالا می‌توانید به‌راحتی با استفاده از گوشی هوشمند خود و بدون نیاز به خروج از منزل، این مرحله را به‌صورت غیرحضوری و آنلاین انجام دهید.
چه زمانی می‌توان احراز هویت غیرحضوری را انجام داد؟
فقط زمانی که:
- مراحل ثبت‌نام اولیه در سامانه سجام را کامل کرده باشید؛
- کد پیگیری ۱۰ رقمی سجام برایتان ارسال شده باشد.
مدارک لازم برای احراز هویت غیرحضوری سجام
برای این مرحله، فقط همین‌ها را نیاز دارید:
- گوشی هوشمند با دوربین مناسب
- کارت ملی هوشمند یا رسید تعویض کارت
- نمونه امضا روی یک کاغذ سفید
- شماره موبایل به‌نام خودتان
- کارت بانکی (برای پرداخت هزینه احراز هویت)
مراحل احراز هویت غیرحضوری با گوشی
- ورود به سامانه احراز هویت: ابتدا وارد یکی از سایت‌ها یا اپلیکیشن‌های مجاز برای احراز هویت شوید، مانند:
- وارد کردن کد پیگیری: کد ۱۰ رقمی سجام خود را وارد کنید تا به مرحله بعد بروید.
- گرفتن عکس سلفی و تصویر کارت ملی: با دوربین گوشی، از خودتان (سلفی زنده) و کارت ملی عکس می‌گیرید. سیستم، به‌صورت هوشمند تصویر شما را با اطلاعات ثبت‌شده تطبیق می‌دهد.
- ارسال نمونه امضا: یک برگه سفید بردارید، روی آن امضا بزنید، سپس با گوشی از آن عکس بگیرید و در سامانه آپلود کنید.
- پرداخت هزینه احراز هویت: در حال حاضر هزینه احراز هویت غیرحضوری، ۱۰ هزار تومان است که به‌صورت آنلاین و با رمز دوم کارت بانکی پرداخت می‌شود.
- پایان کار و تایید نهایی: پس از ارسال اطلاعات، حداکثر ظرف ۲۴ تا ۷۲ ساعت نتیجه احراز هویت از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد. اگر تأیید شوید، فرآیند ثبت‌نام کامل می‌شود و می‌توانید از خدمات بورسی استفاده کنید.
در مرحله بعد، یاد می‌گیریم که چطور وارد سامانه سجام شویم و وضعیت ثبت‌نام یا احراز هویت‌مان را با کد پیگیری بررسی کنیم.
آموزش ورود به سامانه سجام و پیگیری وضعیت ثبت‌نام با کد پیگیری
بعد از تکمیل ثبت‌نام اولیه و انجام احراز هویت (چه حضوری و چه غیرحضوری)، برای مطمئن شدن از وضعیت نهایی ثبت‌نام خود، باید وارد سامانه سجام شوید و وضعیت را با کد پیگیری ۱۰ رقمی بررسی کنید. در این بخش، دقیقاً به شما نشان می‌دهیم که چطور این کار را قدم‌به‌قدم انجام دهید:
چرا پیگیری وضعیت ثبت‌نام مهم است؟
گاهی اوقات ممکن است:
- اطلاعات ناقص وارد شده باشد؛
- احراز هویت شما تایید نشده باشد؛
- یا به هر دلیل فرآیند ثبت‌نام کامل نشده باشد.
اگر وضعیت خود را پیگیری نکنید، ممکن است از دریافت سود سهام عدالت، خرید و فروش دارایی در بورس یا سایر خدمات محروم شوید.
روش پیگیری ثبت‌نام سجام با کد پیگیری
مرحله ۱: ورود به سایت سجام
- وارد آدرس رسمی سامانه شوید:
- https://www.sejam.ir
مرحله ۲: انتخاب گزینه «پیگیری ثبت‌نام»
در منوی اصلی یا صفحه اول سایت، روی گزینه «پیگیری ثبت‌نام» کلیک کنید.
مرحله ۳: وارد کردن اطلاعات
در این قسمت باید اطلاعات زیر را وارد کنید:
- کد ملی
- کد پیگیری ۱۰ رقمی سجام (همان کدی که پس از ثبت‌نام برای شما پیامک شده بود)
مرحله ۴: مشاهده وضعیت
پس از وارد کردن اطلاعات، وضعیت ثبت‌نام شما نمایش داده می‌شود:
- در حال بررسی
- ناقص (به‌همراه جزئیات)
- تایید نهایی شده
- نیاز به اصلاح اطلاعات
نکته مهم درباره پیامک‌های سامانه سجام: همیشه پیامک‌هایی که از سرشماره «Sejam» یا «300099000» ارسال می‌شود را به‌دقت بخوانید. این پیامک‌ها شامل وضعیت ثبت‌نام، کد پیگیری و پیام تأیید نهایی هستند. مراقب پیامک‌های تقلبی و جعلی باشید.
در ادامه، بررسی می‌کنیم که چطور برای کودکان، بازنشستگان یا افراد تحت تکفل خودتان ثبت‌نام سجام انجام دهید. این مورد، به‌ویژه برای والدین یا سرپرستان خانوار بسیار کاربردی و ضروری است.
راهنمای ثبت‌نام سجام برای کودکان، بازنشستگان و افراد تحت تکفل
ثبت‌نام در سامانه سجام فقط مخصوص افراد شاغل یا بزرگسال نیست. در واقع، برای دریافت سود سهام عدالت کودکان یا مدیریت دارایی‌های بورسی بازنشستگان و افراد ناتوان، باید ثبت‌نام و احراز هویت آن‌ها نیز به‌درستی انجام شود. این کار می‌تواند کاملاً به‌صورت غیرحضوری و توسط نماینده قانونی انجام گیرد. در این بخش، نحوه ثبت‌نام برای این گروه‌ها را مرحله‌به‌مرحله توضیح می‌دهیم:
ثبت‌نام سجام برای کودکان زیر ۱۸ سال
افراد زیر ۱۸ سال نمی‌توانند به‌صورت مستقل در سامانه سجام ثبت‌نام و احراز هویت کنند. به‌جای آن، ولی یا قیم قانونی آن‌ها (معمولاً پدر یا مادر دارای حضانت) مراحل را انجام می‌دهد.
مراحل:
- ثبت‌نام اطلاعات هویتی کودک در سامانه سجام (به نام خود کودک)
- وارد کردن اطلاعات ولی به‌عنوان نماینده قانونی
- بارگذاری مدارک زیر:
- شناسنامه کودک
- کارت ملی پدر/مادر
- حکم حضانت یا قیم‌نامه (در صورت لزوم)
- انجام احراز هویت توسط ولی (کودک نیازی به عکس سلفی ندارد)
نکته مهم: کارت ملی هوشمند برای کودک الزامی نیست؛ فقط شناسنامه کفایت می‌کند.
ثبت‌نام سجام برای بازنشستگان و سالمندان
اگر فرد بازنشسته یا سالمند توانایی انجام مراحل ثبت‌نام و احراز هویت را ندارد، می‌تواند از فرزند یا نماینده قانونی خود برای ثبت‌نام کمک بگیرد. در این حالت هم مثل کودکان، نماینده باید مدارک هویتی خود و فرد موردنظر را ارائه دهد. در صورت وجود حکم قانونی یا وکالت‌نامه رسمی، ثبت‌نام توسط وکیل نیز ممکن است.
افراد ناتوان یا دارای معلولیت
برای افراد دارای معلولیت جسمی یا ذهنی نیز امکان ثبت‌نام وجود دارد، اما باید مدارک قانونی برای اثبات قیم یا سرپرست آن‌ها در دسترس باشد.
خلاصه مدارک لازم برای ثبت‌نام نماینده‌ای
|
مورد |
مدارک مورد نیاز |
|
کودک زیر ۱۸ سال |
شناسنامه کودک + کارت ملی ولی + حکم حضانت (در صورت لزوم) |
|
بازنشسته/سالمند |
کارت ملی و شناسنامه فرد + مدارک نماینده (در صورت انجام توسط شخص دیگر) |
|
فرد ناتوان |
کارت ملی و شناسنامه + مدارک قیم یا وکیل رسمی |
در مرحله بعد، می‌خواهیم بررسی کنیم که چطور می‌توان از طریق کافی‌نت، مخصوصاً الو کافی‌نت، ثبت‌نام سجام را بدون دغدغه و سریع انجام داد.
ثبت‌نام در سامانه سجام از طریق الو کافی‌نت
اگر وقت یا حوصله انجام مراحل ثبت‌نام سجام را ندارید، یا با سیستم‌های آنلاین آشنایی کافی ندارید، الو کافی‌نت می‌تواند بهترین گزینه برای شما باشد. ما در الو کافی‌نت این خدمات را به‌صورت حرفه‌ای، سریع و مطمئن ارائه می‌دهیم تا شما هیچ نگرانی بابت ثبت‌نام و احراز هویت نداشته باشید.
چرا ثبت‌نام سجام از طریق الو کافی‌نت؟
- صرفه‌جویی در زمان: دیگر نیازی نیست چند بار وارد سایت سجام شوید و کد بگیرید یا مراحل را اشتباه بروید. ما همه چیز را یکجا برایتان انجام می‌دهیم.
- رفع خطاهای رایج: بسیاری از افراد به‌دلیل اشتباه در وارد کردن اطلاعات یا نداشتن مدارک مناسب، ثبت‌نامشان ناقص می‌ماند. ما از ابتدا تا پایان مسیر همراهتان هستیم تا هیچ خطایی رخ ندهد.
- مناسب برای همه گروه‌ها: ثبت‌نام برای کودکان، بازنشستگان، افراد تحت تکفل، کاربران کم‌سواد یا افرادی که گوشی هوشمند ندارند با خدمات کافی‌نتی ما آسان می‌شود.
- پیگیری و پشتیبانی: پس از ثبت‌نام، اگر نیاز به پیگیری وضعیت یا دریافت مجدد کد پیگیری داشتید، الو کافی‌نت همراهتان خواهد بود.
خدمات الو کافی‌نت در زمینه سجام شامل
- ثبت‌نام اولیه سجام
- ثبت‌نام سهام عدالت در سامانه سجام
- دریافت و بازیابی کد پیگیری
- احراز هویت غیرحضوری با گوشی یا حضوری در محل کافی‌نت
- ثبت‌نام برای کودکان و افراد تحت تکفل
- ویرایش اطلاعات سجام در صورت بروز خطا یا تغییر مشخصات
چگونه سفارش ثبت‌نام سجام را به الو کافی‌نت بدهید؟
کافی است با ما تماس بگیرید یا از طریق پیام‌رسان‌ها با ما ارتباط بگیرید. کارشناسان ما در سریع‌ترین زمان ممکن با شما تماس می‌گیرند، مدارک لازم را راهنمایی می‌کنند و فرایند ثبت‌نام را کامل انجام می‌دهند. در نهایت، شما بدون دغدغه و فقط با یک تماس یا مراجعه ساده، صاحب کد سجام معتبر می‌شوید و می‌توانید به خدمات بورسی، سهام عدالت و سود دارایی‌های خود دسترسی داشته باشید.
سوالات متداول
چرا هنگام ثبت‌نام کد پیگیری دریافت نکردم؟
دریافت کد پیگیری معمولاً پس از ثبت‌نام اولیه به‌صورت پیامک به شماره تلفن همراهی که در سامانه وارد کرده‌اید ارسال می‌شود. اگر این پیامک را دریافت نکردید:
- ممکن است شماره تلفن همراه را اشتباه وارد کرده باشید.
- ممکن است مشکلی در سیستم پیام‌رسانی وجود داشته باشد.
در این صورت، می‌توانید با مراجعه به صفحه پیگیری ثبت‌نام و وارد کردن کد ملی و سایر اطلاعات، کد پیگیری را بازیابی کنید.
چه کسانی نیاز به احراز هویت دارند؟
تمامی افرادی که در سامانه سجام ثبت‌نام می‌کنند باید احراز هویت شوند. این فرایند برای افراد حقیقی (مثل سهامداران یا افرادی که قصد خرید و فروش سهام دارند) و همچنین برای افرادی که قصد دریافت سهام عدالت دارند، ضروری است.
احراز هویت می‌تواند غیرحضوری (از طریق موبایل و ارسال عکس سلفی و مدارک) یا حضوری در مراکز خدمات سجام انجام شود.
چگونه می‌توانم در صورت بروز خطا، اطلاعات ثبت‌نامی خود را اصلاح کنم؟
اگر متوجه شدید که اطلاعات وارد شده در هنگام ثبت‌نام اشتباه بوده است، نیازی به ثبت‌نام مجدد نیست. شما می‌توانید با ورود به سامانه سجام و استفاده از بخش ویرایش اطلاعات، اطلاعات خود را اصلاح کنید. توجه کنید که اگر خطا در مراحل احراز هویت به‌وجود آمده باشد، باید احراز هویت مجدد انجام شود.
خطای «کد ملی تکراری است» به چه معناست؟
اگر در هنگام ثبت‌نام با خطای «کد ملی تکراری است» مواجه شدید، به این معنی است که کد ملی وارد شده قبلاً در سامانه سجام ثبت شده است. این مشکل معمولاً به‌دلیل ثبت‌نام قبلی فرد یا اشتباه در وارد کردن اطلاعات پیش می‌آید. برای رفع این مشکل باید با پشتیبانی سجام تماس بگیرید یا از گزینه پیگیری ثبت‌نام استفاده کنید.
آیا می‌توانم برای ثبت‌نام سجام از طریق کافی‌نت اقدام کنم؟
بله، شما می‌توانید تمامی مراحل ثبت‌نام سجام را از طریق الو کافی‌نت انجام دهید. این خدمات شامل ثبت‌نام اولیه، احراز هویت، دریافت کد پیگیری سامانه سجام و پیگیری وضعیت ثبت‌نام به‌صورت رایگان و سریع در محل کافی‌نت می‌باشد.
